Módulo 1: TECNOLOGÍA

El objetivo de este módulo es que los alumnos se familiaricen con los fundamentos básicos de la tecnología que sustenta internet y reúnan los conocimientos necesarios para acertar a la hora de optar por una u otra de las herramientas tecnológicas que sirven para crear y gestionar un proyecto online.

Se repasan los principales lenguajes de programación para conocer sus ventajas e inconvenientes y se ofrece una visión detallada de algunos de los CMS (Content Management Systems, Sistemas de Gestión de Contenidos) más utilizados en el mercado, con el objetivo de descubrir cuál es el más adecuado en función del tipo de proyecto.

Por otro lado, en este módulo también se explican los fundamentos tecnológicos de la gestión del audio y el vídeo en internet para saber cómo integrar en la web contenidos multimedia.

Materias:

• 1. Aspectos básicos de la tecnología de Internet
• 2. Infraestructura
• 3. Desarrollo tecnológico de un proyecto online
• 4. Herramientas de publicación online
• 5. Audio y vídeo en internet

Módulo 2: NEGOCIO

En este módulo se realiza un detallado repaso a la evolución y la situación general del mercado de internet: principales indicadores, radiografía del sector, etc.

Uno de los ejes de este módulo es el análisis exhaustivo de los distintos modelos de negocio que existen en internet. Para cada modelo se examinan casos reales.

También se analiza cómo las empresas han sabido —o al menos han intentado— adaptarse a internet para potenciar su negocio actual o modificarlo si las circunstancias lo requerían.

Los alumnos aprenden a preparar y defender un plan de negocio (business plan), analizan los distintos sistemas existentes para financiar un negocio online y descubren cómo debe realizarse el seguimiento de cualquier negocio de internet.

Como parte de este módulo se incluyen varias clases magistrales específicas con destacados directivos de empresas de internet.

Materias:

• 1. Situación general del mercado de Internet
• 2. Modelos de negocio
• 3. Financiación
• 4. Plan de negocio
• 5. Seguimiento del negocio: principales elementos de control

Módulo 3: GESTIÓN DE UN PROYECTO ONLINE

Gestionar de un modo adecuado los proyectos es uno de los mayores retos para cualquier equipo de internet. El éxito o el fracaso dependen en gran manera de ello. No basta con tener una idea brillante: hay que saber ejecutarla. De ahí que resulte imprescindible dominar el arte y la técnica de la gestión de proyectos.

Los alumnos descubren cómo debe definirse un proyecto y cuáles son las fases de desarrollo que deben seguirse para asegurar su correcta implementación. Esto es válido tanto para proyectos que nacen de cero como para las ampliaciones o mejoras parciales de cualquier proyecto existente.

Materias:

• 1. Concepción y definición de un proyecto
• 2. Fases de desarrollo
• 3. Check list para la gestión de un proyecto online

Módulo 4: DISEÑO Y USABILIDAD

La forma es clave en internet. Muchos proyectos han fracasado o no han tenido el éxito esperado por culpa de un diseño deficiente o por no haber respetado aspectos clave de la usabilidad.

La finalidad de este módulo no es convertirse en diseñador profesional. Se trata de adquirir los principios básicos del diseño online a fin de poder orientar y controlar del mejor modo posible el diseño de las páginas de las que uno será responsable.

Por otro lado, los alumnos descubren los fundamentos de la usabilidad en internet, tanto para la web como para los nuevos dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas, etc.).

Materias:

• 1. Principios básicos del diseño online
• 2. Usabilidad

Módulo 5: CONTENIDOS ONLINE

El contenido es una de las claves esenciales de cualquier proyecto online; en muchos casos, la razón básica por la que los usuarios acuden a una página y no a otra. Por tanto, ofrecer el contenido adecuado y en la forma correcta es absolutamente crucial para cualquier proyecto de internet. Para ello es necesario conocer y dominar las claves de éxito de los distintos tipos de contenidos posibles en internet: textos, fotos, vídeos, infográficos, datos...

Uno de los ámbitos que se analiza con más profundidad es el de la escritura: ¿cómo se debe escribir para internet? ¿Qué diferencias existen con otros medios? ¿Por qué es importante utilizar las palabras adecuadas?

En internet existen recursos muy útiles que pueden ayudar a mejorar los contenidos que se ofrecen en un sitio web. Los alumnos descubren cuáles son y cómo se pueden utilizar de manera eficaz.

Finalmente, un aspecto cada vez más relevante de la actividad online es el uso de nuevos dispositivos, especialmente móviles. ¿Cómo debe ofrecerse el contenido para estos aparatos?

Materias:

• 1. Tipos de contenidos online
• 2. Claves del contenido online
• 3. Escribir para Internet
• 4. Blogs
• 5. Nuevas narrativas
• 6. Herramientas útiles
• 7. Nuevos dispositivos

Módulo 6: MARKETING Y COMUNICACIÓN

Como ha sucedido con otros muchos campos, internet también ha modificado profundamente el mundo del marketing y de la comunicación corporativa.

En este módulo se analiza esta transformación y se ofrecen claves prácticas para actuar con eficacia en el nuevo y cada vez más competitivo entorno.

También se estudia cómo es el nuevo consumidor online y cómo podemos llegar a él de un modo efectivo.

Asimismo parte de este módulo se centra en la comunicación corporativa online: ¿cómo debe expresarse una empresa en internet? ¿Con qué medios cuenta? Cuestiones que enlazan directamente con una materia en auge: la gestión de la reputación online. Se trata de un ámbito que preocupa cada vez más a las empresas, que ven cómo las redes sociales como Facebook y Twitter y otros entornos de internet obligan a reformular muchas de las reglas básicas de las relaciones públicas.

Materias:

• 1. Fundamentos de la comunicación corporativa
• 2. De la comunicación 1.0 a la 2.0
• 3. La comunicación corporativa online (web, medios sociales, nuevos formatos)
• 4. Herramientas online para la comunicación interna
• 5. Gestión de la reputación online
• 6. Competencias de un community manager eficaz
• 7. Twitter y Facebook
• 8. El marketing del siglo XXI
• 9. Comunicación política online

Módulo 7: PUBLICIDAD ONLINE

Durante los últimos años internet ha irrumpido con una fuerza enorme en el mercado global de la publicidad. A medida que el uso de internet ha ido aumentando, también lo ha hecho la inversión publicitaria en la red. En algún país, como el Reino Unido, internet es ya el primer soporte publicitario. En España es actualmente el tercero, sólo por detrás de la televisión y la prensa.

En este módulo se ofrece una visión general del mercado de la publicidad online para conocer a sus principales actores, entender las cifras y saber cuáles son los distintos formatos existentes.

Además, los alumnos aprenden, por un lado, a gestionar la publicidad en sus propios proyectos online, y por otro a anunciarse de un modo efectivo en otros sitios de internet.

Adicionalmente se reflexiona sobre el cambio de paradigma de la publicidad en la era digital. Los cambios que afectan al mundo publicitario son muy profundos, y se impone un análisis —práctico y profundo al mismo tiempo— que permita descubrir cuáles son las bases de lo que será la publicidad del futuro.

Materias:

• 1. El mercado de la publicidad online: actores, cifras y formatos
• 2. Anunciarse en Internet
• 3. Gestión de la publicidad en un sitio web
• 4. La nueva cultura publicitaria en la era digital

Módulo 8: ANALÍTICA WEB

Uno de los aspectos más apasionantes de internet es que la actividad online se puede medir y analizar hasta límites casi insospechados. A esto precisamente se dedica la analítica web: a medir, recopilar, evaluar y explicar los datos que se extraen del uso que los visitantes hacen de la web.

El objetivo de este análisis es el de entender lo mejor posible el negocio online y optimizar el sitio web para obtener los mejores resultados posibles.

En este módulo los alumnos aprenden los fundamentos y conceptos clave de la analítica web y conocen las principales herramientas existentes en el mercado.

Asimismo trabajan a fondo una materia cada vez más esencial en internet: la optimización o posicionamiento en buscadores como Google (SEO, Search Engine Optimization). El SEO es una de las claves fundamentales de éxito de cualquier proyecto online. Dominar esta técnica supone una enorme ventaja competitiva.

Adicionalmente también se trabaja el ámbito del marketing en buscadores (SEM, Search Engine Marketing), para que los alumnos sepan cómo realizar de manera eficaz campañas de marketing en buscadores como Google.

Materias:

• 1. Análisis de la audiencia online
• 2. SEO
• 3. SEM

Módulo 9: LEGAL

En este módulo los alumnos conocen cuáles son las implicaciones legales de cualquier proyecto online y se analiza la legislación que afecta de un modo u otro a la actividad de internet.

Mediante el análisis de casos concretos se trabajan de manera específica aspectos como la propiedad  intelectual en internet, la privacidad de los usuarios, la protección de datos y la seguridad.

De este modo los alumnos saben qué que lo que deben tener en cuenta para que cualquier proyecto online esté realizado de acuerdo con la legislación vigente.

Materias:

• 1. Aspectos legales de la actividad online
• 2. Propiedad intelectual en Internet
• 3. Privacidad, protección de datos y seguridad

Módulo 10: EMPRESA

En este módulo se repasan los conceptos básicos sobre lo que es una empresa y los distintos modelos de liderazgo empresarial. Además, se analizan los aspectos esenciales de los presupuestos y las cuentas de resultados.

El módulo se complementa con una formación práctica sobre Excel, la hoja de cálculo más utilizada en el mercado.

Materias:

• 1. Conceptos básicos de la empresa
• 2. Liderazgo empresarial
• 3. Presupuestos y cuenta de resultados
• 4. Curso práctico de Excel

Módulo 11: USUARIOS

Internet no sería nada sin los usuarios que hay detrás de cada página web. Por eso, para tener éxito, es imprescindible poner al usuario en el centro de cualquier proyecto online: conocer sus hábitos, objetivos y expectativas, y dar la mejor respuesta posible a sus intereses y necesidades particulares.

  En este módulo se abordará la relación con los usuarios de la web desde distintos puntos de vista. Por un lado, se explicará cómo definir de un modo adecuado el público objetivo de cada proyecto.

Por otra parte, se explicará de manera detallada en qué consiste el fenómeno de la Web 2.0 y las distintas formas de propiciar la participación de los usuarios en la web.

Gracias a la creciente importancia de la participación de los usuarios, en los proyectos de internet ha ido adquiriendo protagonismo la figura del 'community manager'. ¿Cuáles son sus funciones? ¿Cuáles son las claves de éxito de su trabajo? En este módulo se dará respuesta a estos y otros interrogantes ligados a dicha figura profesional.

Finalmente, se analizará el ámbito de la atención al usuario con el objetivo de prestar el mejor servicio.

Materias:

• 1. Definición del público objetivo
• 2. Web 2.0
• 3. Participación
• 4. El Community Manager
• 5. Atención al usuario

Módulo 12: ÉTICA

Pararse a reflexionar acerca de cómo reforzar la calidad ética de nuestros objetivos profesionales nos permite preestablecer estrategias que, en el fragor del día a día, nos ayudarán a tomar decisiones basadas en aspectos no meramente resultadistas.

El módulo, además de analizar los principales problemas éticos asociados a la comunicación online, se centra en algunos principios y técnicas fundamentales que simplificarán la toma de decisiones. La adquisición de ciertos criterios es la única estrategia realista para garantizar que nuestro trabajo acabe jugando a favor de nuestra biografía y sea un auténtico servicio a nuestra empresa y a los demás.

Materias:

• 1. Veracidad, exactitud y precisión
• 2. Privacidad e intimidad
• 3. Secreto profesional
• 4. Ética de la imagen
• 5. Plagio